1. أكمل الصفحة
الصفحة المكتملة تجيب عن الأساسيات قبل أن يسأل أحد.
- الفئة الصحيحة، والعنوان أو منطقة الخدمة، ومواعيد العمل.
- زر تواصل: اتصال أو ماسنجر أو واتساب.
- صورة غلاف توضح ما تقدمه، وشعارك كصورة الصفحة.
- نبذة قصيرة تقول ماذا تقدم وأين.
2. انشر ما يوقف الناس
امزج بين أعمالك الحقيقية ومنتجاتك وقصص عملائك والنصائح المفيدة وعرض من حين لآخر. الفيديو والصور الواضحة لأشياء حقيقية تتفوق على المنشورات النصية. واكتب باللغة التي يستخدمها عملاؤك.
3. التعليقات وماسنجر
كل تعليق ورسالة إشارة علنية على سرعة استجابتك. رد بسرعة وباختصار، وانقل الاستفسارات الجادة إلى اتصال أو واتساب.
4. الجروبات والمجتمع
كثير من النقاشات تحدث في جروبات فيسبوك: جروبات المنطقة أو المجال أو الاهتمامات. شارك بشكل مفيد باسم شركتك، والتزم بقواعد كل جروب بدلًا من نشر الإعلانات فقط.
5. الإعلانات
إعلانات فيسبوك تتيح لك اختيار هدف (الوصول أو الرسائل أو زيارات الموقع أو المبيعات)، وجمهور حسب المكان والاهتمامات، وميزانية. ويمكن لنظام الإعلانات نفسه عرض إعلاناتك على إنستجرام أيضًا.
- هدف واحد لكل حملة.
- جرب نسختين أو ثلاثًا من التصميم.
- أرسل الناس إلى مكان جاهز: صفحة واضحة، أو محادثة ماسنجر أو واتساب، أو نموذج.
6. القياس
استخدم تقارير الصفحة والإعلانات لمتابعة الرسائل والمكالمات وزيارات الموقع والمبيعات، وراجعها كل شهر قبل تغيير الخطة.